Condiciones generales de contratación
1. Identificación del prestador
Las presentes Condiciones Generales de Contratación regulan la adquisición de servicios y productos digitales ofrecidos a través del sitio web www.inarmoni.com.
- Titular: Irene Sánchez Casado
- Nombre comercial: In Armoni
- NIF: 50.984.691-Q
- Domicilio fiscal: C/ Tenor Marín, 3 piso 4, puerta 1ª
- Correo electrónico: info@inarmoni.com
- Teléfono: 667 352 444
En adelante, «la Profesional» o «el Prestador».
La contratación de cualquiera de los servicios o productos ofrecidos implica la aceptación expresa de las presentes condiciones.
2. Servicios ofrecidos
A través del sitio web podrán contratarse los siguientes servicios:
- Consultoría Express de Diseño Saludable.
• Estudio de Feng Shui para Viviendas.
• Diseño de Interior Saludable.
• Guía de Autodiagnóstico de Home Staging (producto digital descargable).
• Home Staging Online Personalizado.
• Home Staging Presencial Personalizado.
3. Proceso de contratación
El cliente seleccionará el servicio o producto deseado y completará el formulario de contratación correspondiente.
Una vez recibida la solicitud, In Armoni enviará un correo electrónico con las instrucciones de pago mediante transferencia bancaria y la documentación o información necesaria para la correcta prestación del servicio.
La contratación se considerará formalizada únicamente cuando se haya recibido el pago y el cliente haya aportado la información solicitada.
In Armoni contactará con el cliente en un plazo máximo de 48 horas laborables desde la recepción de la solicitud.
4. Precios y forma de pago
Todos los precios publicados se expresan en euros e incluyen los impuestos legalmente aplicables.
Los siguientes servicios requerirán el pago íntegro previo:
- Consultoría Express de Diseño Saludable.
- Estudio de Feng Shui para Viviendas.
- Guía de Autodiagnóstico de Home Staging.
- Home Staging Online Personalizado.
Los siguientes servicios requerirán valoración previa y presupuesto personalizado:
- Diseño de Interior Saludable.
- Home Staging Presencial Personalizado.
La ejecución del servicio comenzará una vez confirmado el pago y recibida la información necesaria.
5. Plazos de entrega
Los plazos indicados son orientativos y podrán variar en función de la complejidad del proyecto y de la colaboración del cliente.
Consultoría Express de Diseño Saludable: Entrega aproximada de una semana.
Estudio de Feng Shui: Entrega aproximada de cuatro semanas desde la recepción de toda la documentación requerida, pudiendo ampliarse según el tamaño y características de la vivienda.
Guía de Autodiagnóstico de Home Staging: Descarga inmediata o entrega en un plazo máximo de 24 horas.
Home Staging Online Personalizado: Entrega aproximada de dos semanas.
Diseño de Interior Saludable y Home Staging Presencial: Los plazos se establecerán individualmente mediante presupuesto y aceptación expresa.
6. Obligaciones del cliente
El cliente se compromete a facilitar información veraz y toda la documentación necesaria para la correcta prestación del servicio.
La falta de información, documentación, fotografías, planos o medidas podrá ocasionar retrasos en la ejecución sin que ello genere responsabilidad para In Armoni.
7. Derecho de desistimiento
De conformidad con la legislación vigente, los consumidores disponen de un plazo de 14 días naturales para desistir del contrato celebrado a distancia.
No obstante, el cliente acepta expresamente que In Armoni podrá iniciar la prestación del servicio antes de la finalización de dicho plazo cuando así lo solicite o cuando remita la información necesaria para comenzar el trabajo.
En estos casos, el cliente perderá el derecho de desistimiento una vez iniciado el servicio.
8. Productos digitales
La Guía de Autodiagnóstico de Home Staging tiene la consideración de contenido digital suministrado por vía electrónica.
Al completar la compra y acceder a la descarga, el cliente acepta expresamente la ejecución inmediata del contrato y reconoce la pérdida de su derecho de desistimiento, de acuerdo con la normativa aplicable a contenidos digitales.
9. Cancelaciones
Las cancelaciones comunicadas con más de 72 horas de antelación al inicio del servicio podrán dar lugar a la devolución íntegra del importe abonado.
Las cancelaciones realizadas con menos de 72 horas podrán conllevar la retención de hasta el 50% del importe abonado en concepto de reserva y gestión administrativa.
No procederán devoluciones cuando el trabajo haya comenzado o cuando ya se hayan elaborado análisis, estudios, informes, propuestas personalizadas o cualquier otro documento elaborado específicamente para el cliente.
10. Limitación de responsabilidad
Los servicios prestados por In Armoni constituyen asesoramiento profesional basado en conocimientos técnicos, criterios de diseño, bienestar habitacional, Home Staging y Feng Shui.
Las recomendaciones facilitadas no garantizan resultados concretos, incluyendo, entre otros:
- Venta o alquiler de inmuebles.
- Incrementos de valor económico.
- Mejoras profesionales.
- Mejoras personales o emocionales.
- Resultados comerciales específicos.
La decisión final sobre la aplicación de las recomendaciones corresponderá exclusivamente al cliente.
11. Condiciones específicas del Feng Shui
Los estudios y recomendaciones de Feng Shui tienen carácter orientativo y se basan en los principios de dicha disciplina.
En ningún caso constituyen asesoramiento médico, psicológico, financiero o jurídico.
Los resultados derivados de la aplicación de las recomendaciones pueden variar según las circunstancias particulares de cada persona y vivienda.
12. Condiciones específicas del Home Staging
El Home Staging tiene como finalidad optimizar la presentación visual y comercial de una vivienda.
In Armoni no garantiza la venta o alquiler del inmueble ni plazos concretos para ello.
13. Propiedad intelectual
Todos los informes, estudios, propuestas decorativas, diseños, planos, esquemas, moodboards, documentos, guías y materiales entregados al cliente son propiedad intelectual exclusiva de In Armoni.
Queda prohibida su reproducción, distribución, transformación, venta o cesión a terceros sin autorización expresa por escrito.
14. Protección de datos
Los datos personales facilitados serán tratados conforme a lo establecido en la Política de Privacidad de la web y de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la normativa española vigente.
15. Legislación aplicable y jurisdicción
Las presentes condiciones se regirán por la legislación española.
En caso de controversia, las partes se someterán a los Juzgados y Tribunales que correspondan conforme a la normativa de protección de consumidores y usuarios.
16. Reclamaciones
Para cualquier consulta, incidencia o reclamación, el cliente podrá contactar con In Armoni mediante:
- Correo electrónico: info@inarmoni.com
- Teléfono: 667 352 444
Asimismo, la Comisión Europea pone a disposición de los consumidores una plataforma de resolución de litigios en línea: https://ec.europa.eu/consumers/odr/
17. Condiciones específicas de los servicios online
Los servicios prestados en modalidad online, incluyendo la Consultoría Express de Diseño Saludable, el Estudio de Feng Shui para Viviendas y el Home Staging Online Personalizado, se elaboran a partir de la información facilitada por el cliente.
Dicha información podrá incluir, entre otros elementos:
- Fotografías de la vivienda o estancia.
- Planos, croquis o distribuciones.
- Medidas y dimensiones.
- Vídeos.
- Direcciones y orientaciones.
- Cuestionarios y formularios facilitados por In Armoni.
El cliente es responsable de la exactitud, veracidad y actualización de la información proporcionada.
In Armoni no será responsable de errores, omisiones, retrasos o resultados distintos a los esperados cuando éstos deriven de información incompleta, incorrecta, inexacta o insuficiente aportada por el cliente.
Las recomendaciones, propuestas o conclusiones emitidas estarán basadas exclusivamente en la documentación recibida, sin que puedan sustituir una visita presencial cuando ésta resulte necesaria para una valoración más precisa.
18. Condiciones específicas de los productos digitales descargables
La Guía de Autodiagnóstico de Home Staging constituye un producto digital descargable destinado a proporcionar orientación general para mejorar la presentación de una vivienda.
Su contenido tiene carácter informativo y formativo, y no sustituye un servicio profesional personalizado de Home Staging ni garantiza resultados concretos de venta, alquiler o revalorización de un inmueble.
La guía se suministra en formato digital y para uso exclusivamente personal del comprador.
Queda prohibida su reproducción, distribución, comunicación pública, transformación, cesión, venta o compartición con terceros, total o parcialmente, sin autorización previa y por escrito de In Armoni.
De conformidad con la normativa vigente en materia de consumidores y usuarios, una vez iniciada la descarga o acceso al contenido digital, el cliente pierde su derecho de desistimiento, al haber aceptado expresamente la ejecución inmediata del contrato.
In Armoni se reserva todos los derechos de propiedad intelectual sobre el contenido, diseño, estructura, imágenes, textos y materiales incluidos en la guía.